Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di pavi88, data peribadi anda dikuruskan dengan ketat mengikut undang-undang tempatan dan piawaian keamanan antarabangsa.

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan Data TempatanSokongan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
pavi88 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI ANDA

Jalan Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mempraktikkan hak akses atau penghapusan anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia 24/7.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami mengkonfirmasi penerimaan dalam 24 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam 5 hari kerja.
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui chat dalam akaun anda untuk meminta butir privasi, pengeluaran data atau penghapusan akaun. Tersedia 24/7 dalam bahasa Malaysia.
Permohonan Rasmi Serahkan permohonan akses data atau penghapusan secara bertulis melalui e-mel privasi dengan saksi tanda tangan digital anda. Respons diberikan dalam bentuk yang tertentu.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI DATA

Amalan Keselamatan dan Pengawasan Kami

Setiap transaksi di pavi88 dilindungi oleh protokol keselamatan berlapis yang diaudit oleh pihak ketiga bebas setiap kuartal.

Enkripsi End-to-End

Semua deposit, pengeluaran dan maklumat akaun disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit dari titik permintaan hingga pelayan kami di wilayah yang disokong.

Retensi Data Terbatas

Data akaun disimpan selama 7 tahun selepas penutupan untuk pematuhan undang-undang tempatan. Data sesi yang berlebihan dipadamkan secara automatik selepas 90 hari ketidakaktifan.

Audit Keselamatan Eksternal

Sistem kami diaudit setiap kuartal oleh firma keselamatan siber bebas yang tersertifikat. Laporan audit disimpan dan boleh dirujuk dalam permintaan privasi rasmi.

Akses Kawalan Pekerja

Hanya kakitangan yang mempunyai kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi, dan setiap akses dicatat dengan cap masa untuk tujuan audit dalaman.

Notis Pelanggaran Data

Jika pelanggaran disyaki, kami memberitahu anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel dan akaun anda dengan butir langkah pemulihan yang jelas.

Hak untuk Dipadamkan

Anda boleh meminta penghapusan lengkap akaun dan semua data yang berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang berlaku.

Pertanyaan Ketika Menggunakan pavi88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada akaun baru dan penjawat mengenai bagaimana data anda dilindungi dan apakah hak anda.

Kami memerlukan nama penuh seperti yang muncul dalam dokumen pengenalan anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit yang aktif, alamat kediaman dan tarikh lahir. Maklumat ini disyaratkan oleh undang-undang tempatan untuk pematuhan pemeriksaan asas pelanggan di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda dan dengan pihak berkuasa tempatan jika undang-undang memerlukan.

Rekod akaun utama disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan. Data sesi sementara dan log aktiviti dipadamkan selepas 90 hari. Anda boleh meminta penghapusan yang lebih cepat, tertakluk kepada keperluan penyimpanan peraturan.

Hubungi [email protected] dengan bukti identiti anda. Kami akan menyediakan salinan berformat terstruktur semua data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 5 hari kerja, termasuk sejarah transaksi dan log sesi.

Ya. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit sebelum dihantar ke pembayar pihak ketiga. Anda tidak perlu bimbang tentang pemerosotan data semasa transaksi.

Ya. Serahkan permintaan penghapusan melalui e-mel privasi kami dengan bukti identiti. Kami akan memadamkan semua data akaun peribadi anda dalam 30 hari, kecuali maklumat yang mesti disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan kami melalui chat dalam akaun atau e-mel [email protected] segera. Kami akan melindungi akaun anda, mereview sejarah transaksi, dan memandu anda melalui langkah pemulihan. Pentauliahan dua faktor tersedia untuk perlindungan tambahan.